作为地方性金融机构，扬中农商银行积极响应国家政策，深入推进数字金融战略，坚持靶向发力，以科技为支撑，以数据为驱动，不断通过扩大科技应用领域、优化服务流程、提升客户满意度，延伸数字金融新业态，为地方经济发展注入强劲动能。

聚焦“数字+团队”新形态，凝聚“组织力”。加快构建横向到边、上下贯通、执行有力的组织体系，成立由董事长为组长、行长为副组长、各副行长为小组成员的数字化领导小组，统筹推动全行数字化转型工作；组建数字化转型执行工作组、数字化转型办公室、数字创新中心；建立网络安全领导小组，制定数据安全管理制度，加强数据生命周期各阶段的管理。引进2名科技业务专业人才，充实数据分析和网络安全岗位，启动科技人员序列等级评定机制，进一步提高工作积极性。全面制定数字化转型的工作机制，包括例会、考核、项目管理、资源管理机制，通过强化数据思维、推广省版应用、建立课题项目、加强过程管控、促进业技融合等形式，推动数字化转型工作落地。

聚焦“数字+场景”新常态，提升“服务力”。大力推广省联社开发的普惠展业平台，至2024年12月末，该行展业平台全渠道授信业务4054笔次、金额21.6亿元，业务占比92.62%，快速进件平均每笔2.19小时，实现客户最快十分钟提款。自主开发上线“信用就医”平台，“信用就医”至2024年12末，已有扬中市人民医院、扬中市中医院接入运行，信用付产品授信户数244户，授信金额271.3万元。对接镇江市企业征信服务平台，开发数据接口，2024年累计发放“镇信贷”18笔，金额1600万元。打造智慧校园、社区，与金山学院、职业中学深度合作，嵌入学费缴纳、学生卡充值、消费管理等金融服务；与企业、社区合作，上线智慧停车、智能充电桩、智慧食堂等系统。上线扬中医保“银医直连”，集成报销审批、支付结算，方便患者医保报销。联合开发银农直连平台，实现74个行政村资金线上申请、线上审批、线上支付功能，2024年累计交易3800笔，金额7900万元。积极推广“零钱包”服务模式，面向重点区域、特定行业和关键人群提供现金兑换服务，至2024年12月末累计发放2178个，合计21.78万元。

聚焦“数字+运营”新模式，发挥“先锋力”。

提升技术支撑能力。严密组织课题研究落地，由数字化转型办公室牵头，遴选营销走访4个课题，组织机关、试点支行进行课题研究和落地。加强内外数据资产整合，建立数据仓库，将分散的业务数据、外部数据，按统一标准整合，形成数据资产，着力提升数据分析、可视化能力，为业务经营提供有效支撑。推进数据库快速搭建，从关系视角开展数据分析，为风险防控、业务营销提供科技支撑，有力赋能经营发展。

提升经营管理能力。赋能内部管理数智化。迭代完善运管平台、开发实时业务进展平台、开发利率定价审批；丰富OA系统功能，增加会议、车辆、党建、督查督办等功能；运用零信任安全平台，提升移动办公能力。助力客户营销精准化。通过移动端智能厅堂APP，实现客户进入厅堂取号即可识别客户，展示客户画像；建设私域营销平台，开发微信走访小程序，运用地图定位、OCR识别、数据联动，丰富客户管理、信息推送功能，实现走访过程的全流程跟踪。推进经营管理标签化。推广使用省版客户标签、利率定价、管理会计、公司治理画像、远程视频金融服务、预期信用损失管理等系统（平台），不断提升数字化经营管理水平。

提升助老适老能力。持续健全适老化服务，推动适老服务金融标准建设，与镇江四家农商行合作开发《镇江市金融服务适老化服务规范》等4项团体标准；升级适老化服务硬件，运用移动发卡、移动STM等智能设备，为行动不便的老人，提供上门服务，上线手机银行6.0版，提供“关爱版”。打造适老化标杆网点，设置无障碍通道，配备相关助老设施，以西来桥支行、永胜支行两家为代表，创建我行“暖扬敬老”服务子品牌。

把数字金融工作做细做实，需要下一番绣花功夫。下阶段，扬中农商银行将继续秉承创新精神，深化数字应用，以科技和数据能力提升为基础，以金融服务数字化转型升级为核心，扎根于数字金融领域探索和实践，以更加坚定的信心和更加有力的举措，不断提升金融服务质效，奋力书写好“数字金融”大文章，为地方经济高质量发展贡献更多农商力量。

                                    （扬中农商银行  崔斌  朱杰）