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高温下的“金融温度”——农业银行镇江分行暖心服务传递温情

日期:25-09-25 浏览量:67

针对连日来的高温酷暑,农业银行镇江分行积极践行社会责任,通过紧急救助、送清凉、“浓情暖域”品牌服务等举措,为群众和客户送上夏日清凉,彰显金融机构的温度与担当。

(一)紧急救助显担当,及时帮扶中暑老人。农行镇江句容宝华支行早上开门时,发现一老人靠在外墙玻璃上,面色苍白,该网点工作人员和保安看到老人身体不适后,初步判断老人可能是因为天气炎热导致中暑,立即将老人搀扶至营业厅内座椅上休息,给老人端来解暑茶,为确保安全,该行网点行长立刻拨打了120和110,并联系了老人家属,在医护人员及网点工作人员的帮助下,老人的脸色逐渐恢复正常,精神状态明显好转,老人家属对该网点工作人员的暖心服务表示感谢和赞许。

(二)高温走访送清凉,关爱户外工作者。农行镇江句容白兔支行工作人员将矿泉水、绿豆、藿香正气水等防暑物资一一送到环卫工人手中,让这份“清凉礼包”为环卫工人们驱散夏日燥热,农行工作人员详细询问了他们的工作和生活情况,叮嘱大家在高温天气下注意劳逸结合,做好自身防护,一句句关切的话语、一份份贴心的物资,不仅为高温下作业的环卫工人们送去了物质上的清凉,更给予了他们精神上的慰藉与关爱,展现了农行积极践行社会责任的担当,助力营造尊重劳动、关爱劳动者的良好社会风尚。

(三)“浓情暖域”在厅堂,便民服务沁人心。针对高温天气下户外工作者、客户的需求,镇江农行各网点敞开大门,打造“爱心驿站”。“爱心驿站”作为专区,标识醒目突出,布置温馨舒适。驿站内休息座椅,饮水机、雨伞雨衣、手机充电桩、体温计、血压仪、常用药品等便民用品供应齐全,获取方便。网点内设置了专门的休息区域,开放空调让大家歇脚降温,让大家在忙碌间隙能享受片刻清凉。一位外卖小哥笑着说:“高温天里能进银行吹吹空调、喝口水,心里特别舒坦,这’浓情暖域’真是暖到了我们心坎里。”

(农业银行镇江分行 宋亚超)

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